Bagaimana Cara reset Password Hikvision

Reset Password Hikvision

 

Sahabat Alva Mitra, kami menyediakan akses untuk mereset Perangkat-perangkat Hikvision, hal-hal yang perlu dilakukan  sebagai berikut :

 

Siapkan alat Dan bahan berupa :

• Laptop
• Aplikasi Sadp Tools
• Jaringan Internet Stabil
• Perangkat yang akan di Reset Password
• Kabel LAN (optional)

 

Jika sudah semua maka langsung ke Langkah-Langkah Reset Password Device Hikvision

 

1. Masuk Ke Sadp Tools

• Nyalakan Laptop, Dan sambungkan Laptop pada jaringan yang sama dengan perangkat yang akan di reset (via wifi/LAN)
• Buka Sadp Tools (jika belum download, Maka bisa di download di Chrome atau search engine lainnya)

 

• Setelah dibuka maka akan terdeteksi Perangkat-perangkat yang tersambung pada jaringan yang sama
• Pilih perangkat yang akan di reset Passwordnya dengan cara ceklis pada kotak kiri
• Lalu klick tulisan forgot password pada pojok kanan bawah

 

• Klick Export device feature code file
• Lalu simpan xml yang sudah di export pada file manager di laptop

 

 

2. Foto Label Perangkat

Setelah mengekspor file berformat xml, langkah selanjutnya yaitu Sahabat Alva Mitra foto label perangkat yang akan di reset. Label tersebut berada di body perangkat (label berwarna putih dan memiliki kode batang).

 

3. Contact Support 

Setelah semua hal tersebut dilakukan,  dapat kirimkan file xml, dan foto label perangkat ke Contact Support  :

4. Masukan Password Baru

• Masuk kembali ke Aplikasi Sadp tools
• Masukan key kode yang sudah di copy sebelumnya
• Setelah itu masukan Password Baru yang dinginkan

 

5. Login ulang pada perangkat

• lalu coba login ulang pada IP camera / NVR / DVR / Acces Control dengan menggunakan Password baru
• Pastikan perangkat yang sudah di reset Password berjalan dengan normal

 

Kesimpulan

Proses reset password perangkat Hikvision melalui Support Alva Mitra dapat dilakukan dengan aman dan terstruktur apabila seluruh persiapan serta langkah-langkah dijalankan dengan benar. Sahabat Alva Mitra perlu menyiapkan perangkat pendukung seperti laptop, aplikasi SADP Tools, jaringan internet stabil, serta perangkat Hikvision yang akan di-reset. Melalui SADP Tools, pengguna mengekspor file device feature code (XML) dan melengkapi data dengan foto label perangkat sebagai bukti identitas.

Selanjutnya, file XML dan foto label dikirimkan ke Contact Support Alva Mitra untuk mendapatkan key code reset. Setelah key code diterima, pengguna dapat memasukkannya ke SADP Tools untuk membuat password baru, kemudian melakukan login ulang pada perangkat. Dengan mengikuti prosedur ini, reset password dapat dilakukan secara resmi, aman, dan memastikan perangkat Hikvision kembali berfungsi normal tanpa kendala.

 

Semoga artikel ini membantu  dalam mengatasi permasalahan CCTV di lapangan.

Bisa Juga mengunakan Aplikasi hik partner pro

Bagaimana cara mengatasi CCTV Offline di hp

DVR atau NVR Hikvision yang tiba-tiba offline adalah salah satu masalah paling sering dialami oleh pengguna CCTV, baik di rumah, toko, kantor, maupun area industri. Kondisi ini tentu membuat panik karena kamera tidak bisa dipantau dari jarak jauh melalui aplikasi seperti Hik-Connect atau iVMS-4200.

Sebagai teknisi CCTV, saya sering menemukan bahwa penyebab DVR/NVR Hikvision offline tidak selalu karena kerusakan perangkat, melainkan lebih sering karena masalah jaringan, pengaturan, atau kelalaian kecil yang tidak disadari pengguna.

Pada artikel ini, kita akan membahas penyebab DVR/NVR Hikvision offline serta cara mengatasinya secara lengkap dan sistematis.

Pengertian DVR/NVR Hikvision Offline

 

Offline berarti perangkat DVR atau NVR tidak dapat terhubung ke internet atau server Hik-Connect, sehingga:

• Tidak bisa diakses dari HP
• Tidak bisa dipantau jarak jauh
• Status di aplikasi menunjukkan Offline
• Kamera hanya bisa dilihat langsung dari monitor lokal

 

 

Penyebab Umum DVR/NVR Hikvision Offline

Sebelum masuk ke solusi, penting untuk memahami penyebabnya terlebih dahulu.

 

1. Masalah Koneksi Internet

Ini adalah penyebab paling umum:

• Internet mati
• Modem atau router hang
• Kabel LAN terlepas atau rusak

 

2. Pengaturan Network Salah

Kesalahan setting seperti:

• IP Address bentrok
• Gateway tidak sesuai
• DNS kosong atau salah

 

3. Cloud / Hik-Connect Tidak Aktif

Jika fitur Platform Access (Hik-Connect) nonaktif, maka perangkat akan offline di aplikasi.

 

4. Perangkat Terkena Update atau Restart Otomatis

Setelah update firmware atau listrik mati, perangkat kadang **belum otomatis reconnect ke internet**.

 

5. Akun Hik-Connect Bermasalah

• Password akun berubah
• Device ter-unbind
• Login ganda di perangkat lain

 

 

Cara Mengatasi DVR/NVR Hikvision Offline

Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan satu per satu.

 

1. Periksa Koneksi Internet

Langkah pertama dan paling dasar:

• Pastikan internet aktif
• Cek modem/router (lampu indikator normal)
• Restart modem dan router (matikan 30 detik)

Tips teknisi:

Banyak kasus selesai hanya dengan restart modem.

 

2. Cek Kabel LAN DVR/NVR

Pastikan kabel LAN terpasang dengan benar

• Cek lampu indikator di port LAN DVR/NVR
• Ganti kabel LAN jika perlu

Jika lampu LAN tidak menyala:

• Port LAN router bermasalah
• Port LAN DVR/NVR rusak

 

3. Cek Status Network di DVR/NVR

Masuk ke menu:

Menu  Configuration  Network  General

Pastikan:

• IPv4 Address: terisi (contoh: 192.168.1.100)
• Subnet Mask: 255.255.255.0
• Gateway: IP router (contoh: 192.168.1.1)
• DNS: 8.8.8.8 atau 1.1.1.1

Jika ragu, aktifkan:

• DHCP: Enable
• Klik Apply
• Restart DVR/NVR

 

4. Cek Status Platform Access (Hik-Connect)

Masuk ke:

Menu  Configuration  Network  Platform Access

Pastikan:

• Enable: Aktif
• Platform Access Mode: Hik-Connect
• Status: Online

Jika status Offline:

• Cek DNS
• Cek internet
• Restart perangkat

 

5. Login Ulang Akun Hik-Connect

Jika DVR/NVR masih offline di aplikasi:

• Logout akun Hik-Connect di HP
• Login ulang
• Scan ulang QR Code device

Catatan penting:

Satu device hanya bisa terikat ke satu akun Hik-Connect.

 

6. Unbind dan Bind Ulang Device (Jika Perlu)

Jika device terikat akun lama:

• Lakukan unbind
• Login akun yang benar
• Bind ulang device

Biasanya diperlukan:

• Serial Number
• Verification Code
• Akses langsung ke DVR/NVR

 

7. Restart dan Update Firmware

Jika semua normal tapi tetap offline:

• Restart DVR/NVR
• Cek firmware (jangan update sembarangan)
• Gunakan firmware resmi Hikvision

Tips:

Firmware lama kadang tidak kompatibel dengan server Hik-Connect terbaru.

 

 

8. Cek Tanggal dan Waktu Sistem

Masuk ke:

Menu  System  Time Settings

Pastikan:

• Tanggal dan jam sesuai
• Zona waktu benar (GMT +7 untuk Indonesia)
• Aktifkan **NTP Sync

Waktu salah bisa menyebabkan gagal koneksi ke server.

 

Masalah Khusus yang Sering Terjadi

 

DVR/NVR Online Tapi Kamera Offline

Penyebab:

• Kamera IP tidak terhubung ke jaringan
• Password kamera salah
• Kabel POE bermasalah

 

Offline Setelah Listrik Padam

Solusi:

• Restart modem
• Restart DVR/NVR
• Tunggu 3 sampai 5 menit hingga internet stabil

 

Tips Agar DVR/NVR Hikvision Tidak Mudah Offline

• Gunakan UPS untuk DVR/NVR dan modem
• Gunakan kabel LAN berkualitas
• Jangan sering ganti setting network tanpa paham
• Simpan akun dan password Hik-Connect dengan aman
• Update firmware hanya jika diperlukan

 

 

 

Kapan Harus Menghubungi Teknisi?

Hubungi teknisi jika:

• Port LAN DVR/NVR mati
• Device tidak bisa boot
• Status Platform Access selalu offline meski internet normal
• Lupa password admin dan akun Hik-Connect

 

 

Kesimpulan

Masalah DVR atau NVR Hikvision offline umumnya dapat diatasi tanpa mengganti perangkat. Dengan memahami penyebab dan langkah pengecekan yang benar, Anda bisa menghemat waktu dan biaya.

 

 

Semoga artikel ini membantu

Cara Konfigurasi OSD Menu Kamera Turbo HD Hikvision (Panduan Simple & Praktis)

Dalam dunia CCTV, khususnya kamera analog seperti Turbo HD Hikvision, ada satu hal penting yang wajib dipahami yaitu OSD Menu (On-Screen Display).

Melalui OSD inilah kita bisa mengatur kualitas gambar langsung dari kamera, mulai dari kecerahan, warna, hingga fitur seperti WDR dan mode siang/malam.

Artikel ini akan membantu Sahabat Alva Mitra memahami cara konfigurasi OSD dengan mudah dan praktis.

 

Apa Itu OSD Menu?

OSD Menu adalah tampilan pengaturan yang muncul langsung di layar kamera melalui DVR.

Berbeda dengan kamera IP yang bisa diakses lewat browser, kamera Turbo HD hanya bisa dikonfigurasi melalui DVR menggunakan fitur PTZ Control (Coaxitron/UTC).

Pengaturan ini sangat penting karena:

• Mengatur kualitas gambar langsung dari sensor kamera
• Tidak bisa diperbaiki dari DVR jika salah setting
• Sangat berpengaruh pada hasil rekaman

 

Cara Masuk ke OSD Menu

Sahabat Alva Mitra bisa mengikuti langkah berikut:

1. Login ke DVR Hikvision
2. Masuk ke tampilan Live View
3. Pilih kamera yang ingin diatur
4. Klik kanan → pilih PTZ Control
5. Masuk ke pengaturan PTZ dan pilih Protocol: Coaxitron / HIKVISION-C
6. Tekan tombol Iris+ (biasanya 2 sampai 3 kali)

Jika berhasil, OSD Menu akan muncul di layar kamera.

 

Cara Navigasi OSD

Setelah OSD muncul, gunakan kontrol berikut:

• Tombol arah  untuk pindah menu
• Kiri/Kanan  ubah nilai
• Iris+ pilih/enter
• Iris-  kembali

 

Pengaturan Penting di OSD

1. Brightness (Kecerahan)

Mengatur terang/gelap gambar.
Rekomendasi: 45 sampai 55

2. Contrast (Kontras)

Mengatur perbedaan terang dan gelap.
Rekomendasi: 50 sampai 60

3. Sharpness (Ketajaman)

Jangan terlalu tinggi agar tidak muncul noise.
Rekomendasi: 45 sampai 55

4. Saturation (Warna)

Mengatur intensitas warna.
Rekomendasi: 50 sampai 60

 

Pengaturan Lanjutan

White Balance

Menyesuaikan warna agar tetap natural.

• Auto  untuk kondisi berubah-ubah
• Indoor  lampu dalam ruangan
• Outdoor  cahaya matahari

Exposure

Mengatur pencahayaan kamera.

• Auto  paling aman untuk umum
• Manual  untuk objek bergerak cepat

WDR (Wide Dynamic Range)

Digunakan saat ada cahaya kontras tinggi.
Contoh: depan pintu atau jendela.

Rekomendasi:

• Off  kondisi normal
• Auto  area backlight

Day/Night Mode

Mengatur mode siang dan malam.

• Auto  paling direkomendasikan
• Color  selalu warna
• B/W  selalu hitam putih

 

Tips Setting Indoor vs Outdoor

Indoor

• WDR: Off
• White Balance: Indoor / Fluorescent
• Day/Night: Color

Outdoor

• WDR: Auto
• White Balance: Auto
• Day/Night: Auto + IR

 

Cara Menyimpan Setting

Setelah selesai:

• Pilih menu Exit
• Tekan Iris+
• Setting akan tersimpan otomatis

 

Kesimpulan

Konfigurasi OSD pada kamera Turbo HD memang terlihat teknis, tetapi sebenarnya cukup mudah jika dipahami langkahnya.

Kunci utamanya adalah:

• Masuk melalui PTZ Control (Coaxitron)
• Atur parameter dasar seperti brightness & contrast
• Gunakan WDR dan Day/Night sesuai kondisi lokasi

Dengan setting yang tepat, kualitas gambar kamera bisa jauh lebih optimal, bahkan mendekati kamera IP.

 

Jika  masih bingung atau ingin setting optimal untuk kebutuhan tertentu, jangan ragu untuk konsultasi ya

 

Semoga artikel ini membantu

Cara Konfigurasi OSD Menu Kamera Turbo HD Hikvision (Panduan Simple & Praktis)

Halo Sahabat Alva Mitra,
Dalam dunia CCTV, khususnya kamera analog seperti Turbo HD Hikvision, ada satu hal penting yang wajib dipahami yaitu OSD Menu (On-Screen Display).

Melalui OSD inilah kita bisa mengatur kualitas gambar langsung dari kamera, mulai dari kecerahan, warna, hingga fitur seperti WDR dan mode siang/malam.

Artikel ini akan membantu Sahabat Alva Mitra memahami cara konfigurasi OSD dengan mudah dan praktis.

 

Apa Itu OSD Menu?

OSD Menu adalah tampilan pengaturan yang muncul langsung di layar kamera melalui DVR.

Berbeda dengan kamera IP yang bisa diakses lewat browser, kamera Turbo HD hanya bisa dikonfigurasi melalui DVR menggunakan fitur PTZ Control (Coaxitron/UTC).

Pengaturan ini sangat penting karena:

• Mengatur kualitas gambar langsung dari sensor kamera
• Tidak bisa diperbaiki dari DVR jika salah setting
• Sangat berpengaruh pada hasil rekaman

 

Cara Masuk ke OSD Menu

Sahabat Alva Mitra bisa mengikuti langkah berikut:

1. Login ke DVR Hikvision
2. Masuk ke tampilan Live View
3. Pilih kamera yang ingin diatur
4. Klik kanan → pilih PTZ Control
5. Masuk ke pengaturan PTZ dan pilih Protocol: Coaxitron / HIKVISION-C
6. Tekan tombol Iris+ (biasanya 2 sampai 3 kali)

Jika berhasil, OSD Menu akan muncul di layar kamera.

 

Cara Navigasi OSD

Setelah OSD muncul, gunakan kontrol berikut:

• Tombol arah  untuk pindah menu
• Kiri/Kanan  ubah nilai
• Iris+ pilih/enter
• Iris-  kembali

 

Pengaturan Penting di OSD

1. Brightness (Kecerahan)

Mengatur terang/gelap gambar.
Rekomendasi: 45 sampai 55

2. Contrast (Kontras)

Mengatur perbedaan terang dan gelap.
Rekomendasi: 50 sampai 60

3. Sharpness (Ketajaman)

Jangan terlalu tinggi agar tidak muncul noise.
Rekomendasi: 45 sampai 55

4. Saturation (Warna)

Mengatur intensitas warna.
Rekomendasi: 50 sampai 60

 

Pengaturan Lanjutan

White Balance

Menyesuaikan warna agar tetap natural.

• Auto  untuk kondisi berubah-ubah
• Indoor  lampu dalam ruangan
• Outdoor  cahaya matahari

Exposure

Mengatur pencahayaan kamera.

• Auto  paling aman untuk umum
• Manual  untuk objek bergerak cepat

WDR (Wide Dynamic Range)

Digunakan saat ada cahaya kontras tinggi.
Contoh: depan pintu atau jendela.

Rekomendasi:

• Off  kondisi normal
• Auto  area backlight

Day/Night Mode

Mengatur mode siang dan malam.

• Auto  paling direkomendasikan
• Color  selalu warna
• B/W  selalu hitam putih

 

Tips Setting Indoor vs Outdoor

Indoor

• WDR: Off
• White Balance: Indoor / Fluorescent
• Day/Night: Color

Outdoor

• WDR: Auto
• White Balance: Auto
• Day/Night: Auto + IR

 

Cara Menyimpan Setting

Setelah selesai:

• Pilih menu Exit
• Tekan Iris+
• Setting akan tersimpan otomatis

 

Kesimpulan

Konfigurasi OSD pada kamera Turbo HD memang terlihat teknis, tetapi sebenarnya cukup mudah jika dipahami langkahnya.

Kunci utamanya adalah:

• Masuk melalui PTZ Control (Coaxitron)
• Atur parameter dasar seperti brightness & contrast
• Gunakan WDR dan Day/Night sesuai kondisi lokasi

Dengan setting yang tepat, kualitas gambar kamera bisa jauh lebih optimal, bahkan mendekati kamera IP.

 

Jika  masih bingung atau ingin setting optimal untuk kebutuhan tertentu, jangan ragu untuk konsultasi ya

 

Semoga artikel ini membantu